Utebliven tid

Tidbok


Uteblivande registreras genom att högerklicka på tid och välja [Utebliven]. Vid uteblivande skapas det automatiskt en journalrad samt att uteblivandet hamnar i Bevakningslista med typ Utebliven. 


Vid utebliven visas följande dialogruta


  • Anledning: Utebliven är förvald, inga andra val finns
  • Förklaring: Visas med förvald text som går att komplettera eller ändra till annan fördefinierad text. För att välja text från textbanken, klicka på pilen.  
    Texten kommer med i den journalrad som skapas
  • Debitera patient: Markera för att lägga till en avgift för uteblivande (förvalt pris hämtas från Inställningar > Resultatenhet > Ekonomi), men är ändringsbart till valfritt belopp.
    Debiteringen hamnar som en skuld via Patient > Ekonomi
  • Skicka E-post: Markeras för att skicka bekräftelse på utebliven tid via e-post.
    Valet finns att markera när e-postadress är registrerad och patient accepterar e-post
  • Skicka SMS: Markeras för att skicka bekräftelse på utebliven tid via SMS.
    Valet finns att markera när mobilnummer är registerat och patient accepterar SMS-utskick
  • Skriv ut uteblivande brev: Markeras för att skicka uteblivandebrev till patienten.
    Texten som hämtas in är fördefinierad och är inte ändringsbar
  • Övriga bokningar: Visar patientens övriga bokningar


Tryck [OK] för att registrera uteblivandet.


För att ändra text som skickas via e-post och SMS, läs mer här: Inställning Avbokning / Utebliven (text)


Ångra Utebliven

Ångra utebliven registreras genom att högerklicka på tiden i tidboken och välja [Ångra utebliven]. 


Uteblivandet tas bort från bevakningslistan och en journalrad skapas. Har uteblivandet debiterats behöver det manuellt tas bort från Patient > Ekonomi. 

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov

010-128 54 60 [email protected] Fjärruppkoppling