Avboka tid
Tidbok
Avbokning av tid kan göras på två sätt:
- Högerklicka på tiden, välj [Avbokning]
- Markera tiden, tryck på Del/Delete på tangentbordet
Vid avbokning är det tvingande att välja anledning Patientens begäran, Klinik eller Felbokning. Vid val [Patientens begäran] och [Klinik] skapas det automatiskt en journalrad. Det går att välja om avbokningen ska hamna i Bevakningslista med typ Avbokad.
Vid avbokning av tid visas följande dialogruta
- Anledning: Välj Patientens begäran, Klinik eller Felbokning
Vid Patientens begäran och Klinik skapas en journalrad att tiden är avbokad - Förklaring: Ange text till avbokningen, gäller val Patientens begäran och Klinik. För att välja text från textbanken, klicka på pilen.
Texten kommer med i den journalrad som skapas - Bevakningslista: Markering är förvald och medför att den avbokade tiden hamnar i Bevakningslista med Typ [Avbokad]
- Debitera patient: Markera för att lägga till en avbokningsavgift (förvalt pris hämtas från Inställningar > Resultatenhet > Ekonomi), men är ändringsbar till valfritt belopp.
Debiteringen hamnar som en skuld via Patient > Ekonomi - Skicka E-post: Markeras för att skicka bekräftelse på avbokad tid via e-post.
Valet finns när epostadress är registrerad och patient accepterar e-post - Skicka SMS: Markeras för att skicka bekräftelse på avbokad tid via SMS.
Valet finns när mobilnummer är registrerat och patient accepterar SMS-utskick - Övriga bokningar: Visar patienten övriga bokningar
Tryck [OK] för att avboka tiden.
För att ändra förvald text som skickas via e-post och SMS, läs mer här: Inställning Avbokning / Utebliven (text)
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov