Systemkrav
Det är viktigt att rätt datautrustning/hårdvara används för att Frenda ska fungera på bästa sätt. Kontakta din lokala tekniker för stöd och hjälp.
Systemkraven (minimikrav) som specificeras nedan gäller specifikt för att Frenda ska fungera. Tänk på att säkerställa vilka krav som gäller för övrig kringutrustning som används och som kopplas till datorerna.
Tillhör du en vårdgivarorganisation? Kontakta din organisations IT-support för mer information.
Systemkrav
- Intel Core i3 (generation 8 eller uppåt, alltså 4 kärnor) eller motsvarande/bättre
- 8 GB RAM
- Skärm 23" (eller större) samt minsta upplösning 1920-1080.
För optimal upplevelse rekommenderas en bildskärm av bättre kvalitet med en så kallad IPS, PVA paneltyp istället för TN. Ju större/bättre skärm, desto bättre blir upplevelsen
Operativsystem
Windows 10 eller högre.
Datorerna ska hållas uppdaterade med Microsofts säkerhetsuppdateringar. Din lokala tekniker kan säkerställa att operativsystemet är korrekt konfigurerat för att kontinuerligt uppdateras.
Internetuppkoppling
Frenda kommunicerar över internet och ställer krav på att router och brandvägg fungerar korrekt. Använd produkter som håller bra kvalitet och som är anpassade för företagsanvändning.
En rekommendation är att använda en router med redundans för internetanslutningen. Frenda kan då köras via 3G/4G om internetanslutningen skulle gå ner. I första hand bör Frenda över en fast anslutning via kabel, t ex via fiber eller koppar.
Nedan följer riktlinjer för internetuppkoppling som gäller för Frenda. Tänk på att hänsyn även behöver tas till vilka övriga bandbreddskrävande tjänster som används t ex Spotify eller TV-streaming.
Antalet samtidiga användare nedan avser hur många användare som faktiskt använder internet samtidigt:
- 1-4 samtidiga användare minst 5/5 Mbit
- 5-10 samtidiga användare minst 10/10 Mbit
- 10 och fler samtidiga användare minst 100/50 Mbit
Betalterminal
För kassakopplad betalterminal gäller terminaler från Nets och Bambora (iCT250, IPP350 samt Lane3000).
Tillhör du en vårdgivarorganisation? Säkerställ vilken leverantör av betalterminal som är upphandlad.
Kvittoskrivare
Samtliga kvittoskrivare som kopplas till datorn fungerar med Frenda. Vi rekommenderar Epson, Star och Citizen.
Röststyrning
Samtliga headset som kopplas till datorn och har en mikrofon fungerar. Vi rekommenderar Jabra Evolve 65 UC mono då de har brusreducering, är trådlösa och har testats med vår röststyrning.
Inloggningskort
För inloggning med SITHS-kort kommer instruktioner för beställning och aktivering i samband med uppstart av Frenda.
Kortläsare
När inloggning sker med SITHS-kort behöver kortläsare införskaffas. Vi rekommenderar kortläsare från Omnikey.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov