Frendaremiss: Ta emot (via Patient)

Patient > Remiss > Samtliga


Den här beskrivningen gäller hantering av Frendaremiss som tas emot av mottagare inom den Frendamiljö vårdgivare tillhör.



INNEHÅLLSFÖRTECKNING


Startsida: Mottagna Remisser - Nya från annan klinik


Kommunikation som rör mottagna remisser framgår på Startsidan, rubrik Mottagna Remisser och Nya remisser från annan klinik.


Genom att klicka på rubriken "Nya från annan klinik" öppnas meny Kommunikation > Remiss > Mottagna med filtrering på "Nya mottagna remisser".


Öppna remiss

Knapp [Öppna] används för att öppna remiss. 


Öppna patient

Ett meddelande visas:


Välj Orsak: Remitterad patient, tryck [OK].


En journalrad skapas:


Prioritet/Behandlare


  • Ange Prioritet: 0-3, förvald prioritet är 0.
  • Tilldela behandlare som ska behandla patienten.
    Behandlare är ändringsbar så länge remissen är aktiv.


Spara

Knapp [Spara] används för att spara uppgifter.


Bekräftelse

Knapp [Bekräftelse] används för att skicka remissbekräftelse till avsändare och patient att remiss är mottagen. 



Gör val för hur remissbekräftelse ska skickas till patient. 


Tryck [Ok]


Remissbekräftelse skickas till avsändare inom Frenda. 


Remissbekräftelse skickas till patient med SMS, Epost och/eller Brev, de val som visas styrs utifrån det som är registrerat i patientens grunduppgifter. Vid val Brev går det att använda Centralt utskick.   


Boka tid i tidboken

När tid bokas i tidboken till den behandlare som är vald på remissen visas ett meddelande där det går att uppdatera remisstatus till "Under behandling".


Meddelanden (till avsändare)

Används för att skicka ett meddelande till avsändare av remiss. 

Ange önskad text och tryck [Skicka].

Det framgår information att meddelande är Läst av avsändare. 


Notering/bilaga

Knapp [Notering/bilaga] används för att göra tillägg i remiss. Detta kan användas av både mottagare och avsändare. 



Text

Ange Text.

Förinlagda texter från Textbanken kan användas.


Lägg till filer

  • Knapp [+Skanna dokument/bild]
  • Knapp [+Lägg till övrig bilaga]

Ok

Knapp [Ok] används för att spara notering/bilaga.


Remissvar

Knapp [Remissvar] används för att skriva remissvar till avsändare när patient är färdigbehandlad.



Lägg till/Bifoga

  • Knapp [Lägg till journalrader]: Välj journalanteckningar, valda rader läggs till i fält Epikris.
  • Knapp [Lägg till medicinlista]: Hämta medicinlista från senaste hälsodeklaration, mediciner läggs till i fält Epikris.
  • Bifoga Grafik, Parodgrafik och Senaste hälsodeklaration som ska ingå i remissvaret.
    Saknas något av dessa val finns det inget att bifoga.

Remissvar

Ange Text.

Förinlagda texter från Textbanken kan användas.


Epikris

Ange Text.

Vid Lägg till journalrader/medicinlista visas tillagda rader.

Förinlagda texter från Textbanken kan användas.


Textbank

Visar förinlagda texter från Textbanken för det fält som är markerat. 


Skicka

Knapp [Skicka] används för att skicka remissvar.


Spara

Knapp [Spara] används för att spara remissvar.


Avbryt

Knapp [Avbryt] används för att ångra remissvar.


Delsvar

Knapp [Delsvar] används för att skicka delsvar till avsändare.


Används på samma sätt som Remissvar, se ovan.


Log

Visar information om det som har hänt i remissen mellan mottagare och avsändare. Det som visas överst är det som har hänt senast i remissen. 


Makulera Log-händelse

Felaktig remisshändelse går att makulera genom att högerklicka på texten i log-kolumnen. Makulering återställer remiss till remissens föregående status. 

  1. Välj [Makulera].
    Om Makulera är nedgråad då kan remisshändelse inte makuleras.
  2. Ange Orsak och tryck [OK].
  3. Signera för att fullfölja makuleringen.

En makulerad remisshändelse visas i loggen som överstruken. 


Stäng

Knapp [Stäng] används för att stänga dialogruta för remiss.


Avsluta remiss (Avsändare)

Avslut av remiss sker av avsändare när remissvar är mottaget och då kommer patienten inte längre att visas som remisspatient hos mottagaren. 


Remissflödet

1. Ta emot/Bekräfta Frendaremiss

  1. Visas på Startsidan: Mottagna Remisser - Nya från annan klinik
  2. Öppna remiss
  3. Öppna patient, ange anledning: Remitterad
  4. Ange prioritet och tilldela behandlare
  5. Tryck [Spara]
  6. Tryck [Bekräftelse]. Remissbekräftelse skickas till avsändare inom Frenda och till patient enligt val.
  7. Tryck [Stäng]

2. Boka tid i tidbok

3. Behandla patient

4. Remissvar

  1. Öppna remiss
  2. Tryck [Remissvar]
  3. Fyll i information:
    - Ange remissvarstext
    - Lägg till journalrader/medicinlista till fält epikris
  4. Tryck [Skicka]. Remissvar skickas till avsändare inom Frenda.

5. Remiss avslutas av avsändare

Remiss avslutas av avsändare när remissvar är mottaget, då avslutas även remissen hos mottagaren. Om remiss inte avslutas, kontakta avsändaren. 



Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov

010-128 54 60 support@frenda.se Fjärruppkoppling