Varför blir det ingen bild vid exponering?

Om det står REDO i FRENDA Röntgen men ingen bild dyker upp vid exponering beror det vanligtvis på att något är fel utanför programmet, till exempel att sensorn inte har koppling till datorn eller att sensorns drivrutin strular. 

För att snabbt försöka avhjälpa problemet kan du testa något av följande: 

  • Stäng eventuella andra röntgenprogram som är öppna
  • Koppla ur sensorn ur datorn och koppla in den igen. Vid behov kan du även testa att byta USB-port
  • Starta om FRENDA Röntgen
  • Starta om datorn


Efter varje genomförd punkt testar du att exponera sensorn med något objekt framför, till exempel en mobiltelefon eller en penna. 


Uppstår problemet sporadiskt kan det bero på otillräcklig strömförsörjning från USB-porten eller ett glapp i kontakten mellan sensorn och datorn, något som kan felsökas genom att testa sensorn på ett annat rum där du vet att det fungerat tidigare. 

Blir det ingen bild i programmet trots att du genomfört samtliga punkter hänvisar vi till din lokala tekniker eller återförsäljaren av sensorn.

Var artikeln till hjälp?

Toppen!

Tack för din feedback

Vi beklagar att det inte var till hjälp

Tack för din feedback

Berätta för oss hur vi kan förbättra den här artikeln!

Välj minst en av orsakerna
CAPTCHA-verifiering krävs.

Feddback skickat

Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov

010-128 54 60 support@frenda.se Fjärruppkoppling